Perguntas Frequentes sobre Compra e Entrega

Neste espaço, reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra. Entenda melhor nossos processos de pagamento, envio, prazos e políticas de troca.

Formas de Pagamento Aceitas

Oferecemos diversas opções seguras para você concluir sua compra com tranquilidade:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Carteiras digitais (exemplo: Pix, PayPal)

Essas modalidades garantem flexibilidade e comodidade para diferentes perfis de clientes.

Custo e Modalidades de Envio

Como o frete é calculado?

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • Total da compra
  • Endereço de entrega

Assim, você visualiza o valor exato antes de confirmar o pedido.

Transportadoras parceiras

Trabalhamos com empresas de transporte confiáveis, que asseguram o cuidado e a pontualidade na entrega dos seus produtos.

Áreas de Entrega

Realizamos envios para todo o território nacional, garantindo que você receba seu pedido onde estiver, seja em grandes centros urbanos ou cidades menores.

Prazos de Entrega

O tempo para entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, mas normalmente é de:

  • 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento

Recomendamos acompanhar o status do seu pedido para se manter informado durante todo o processo.

Política de Troca

Caso precise trocar algum produto, você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar a troca. É importante seguir as orientações para garantir agilidade e satisfação.

Se ainda tiver dúvidas, nosso atendimento está disponível para ajudar. Queremos que sua compra seja segura, rápida e sem complicações!